Stiri
Stiri
12.10.2018
Comunicat privind retragerea produselor Carrefour infestate cu listeria
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru interesul acordat subiectului referitor la retragerea de la vânzare a salatei de icre și de humus.
Pentru noi satisfacția clienților și respectarea standardelor de calitate și siguranță alimentară reprezintă o prioritate și o preocupare continuă. În mod constant, o echipă dedicată pentru fiecare raion verifică calitatea, stocurile și termenele de valabilitate ale produselor pe care le oferim. Astfel, în urma unor controale interne periodice, am depistat că produsele, "Salată cu icre de crap și ceapă 140g" brand Carrefour și "Salata humus 250g" brand CARREFOUR, conțin Listeria monocytogenes și am procedat imediat la retragerea acestora de la comercializare.
În virtutea unor acorduri pe care le avem cu autoritatea în domeniu și a regulamentelor europene, am anunțat autoritatea competentă și am informat consumatorii, la raft și prin serviciul recepție clienți din magazinele noastre, dar și printr-o notificare pe site-ul https://carrefour.ro/ . O altă măsură pe care am luat-o a fost înștiințarea de urgență a furnizorului acestor produse, luându-se măsurile care se impun în aceste cazuri.
De asemenea, am recomandat clienților care au achiziționat produse din loturile menționate să nu le consume, ci să le distrugă sau să le aducă înapoi în magazinele noastre, fiindu-le restituită contravaloarea fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal. În acest moment, niciunul dintre produsele provenite din lotul incriminat nu se regăsește în rețeaua de magazine Carrefour și în online.
Vom continua să monitorizăm cu atenție calitatea produselor comercializate în rețeaua de magazine Carrefour și ne asigurăm consumatorii de calitatea produselor noastre și de corectitudinea întregului proces de monitorizare al acesteia. În plus față de procedurile clare de gestiune a neconformităților, am întărit măsurile de securitate și controalele preventive pe produsele finite.
Cu considerație, Carrefour România
13.09.2018
Carrefour lansează „Act for Food”, program mondial prin care își accelerează planul de tranziție alimentară
București, 13 septembrie 2018 – Grupul Carrefour lansează în România programul „Act for Food, acțiuni concrete pentru ca tu să mănânci mai bine”, susţinând astfel obiectivul său de a deveni lider mondial în tranziția alimentară pentru toţi. În România, Carrefour dezvoltă „Act for Food” prin patru arii: produse BIO, Mărci proprii, Filierele Calității și Cooperativa Agricolă Carrefour Vărăști. Într-o perioadă în care siguranța alimentară, originea produsului și relațiile cu sectorul agricol au devenit toate probleme esențiale, Carrefour a lansat o serie de inițiative pentru a-și transforma modelul de business la nivel mondial, astfel încât să poată aborda aceste noi provocări alimentare și să satisfacă noile așteptări ale consumatorilor.
05.06.2018
Carrefour este primul retailer din România care introduce la nivel național pungi 100% biodegradabile
Incepând din 5 Iunie, acestea sunt disponibile în toate hipermarketurile Carrefour din Bucureşti, urmând a fi introduse în toată reţeaua de magazine Carrefour până la finalul lunii.
07.03.2018
Carrefour aduce inovația în recrutare și lansează primul chatbot în retailul din România
Noua opțiune, introdusă în cadrul campaniilor de brand de angajator „Lumea Carrefour”, oferă asistență utilizatorilor care sunt în căutarea unui loc de muncă printr-un ChatBot dedicat Facebook Messenger
01.03.2018
Carrefour lansează Gurmandio, prima aplicație pentru comenzi de mâncare dezvoltată de un retailer în România
Carrefour Romania, lider in inovatie si tehnologie in retail, lanseaza, in premiera, Gurmandio, prima aplicatie pentru comenzi de mancare dezvoltata de un retailer in Romania, prin care utilizatorii din cele mai mari orase ale Moldovei, precum Iasi, Suceava, Botosani, Piatra-Neamt si Galati, alaturi de cei din Targu Jiu, isi pot comanda, simplu si rapid, preparatele preferate.
15.02.2018
Carrefour deschide un nou supermarket Market în județul Arad și al 233-lea la nivel național
Grupul Carrefour a deschis astazi un supermarket Market in comuna Șiria, judetul Arad, Market Șiria, ajungand la un numar de 233 de supermarketuri la nivel de retea.
Noul supermarket isi asteapta clientii cu o gamă de peste 11.000 de produse, iar oferta include peste 1.000 de articole Carrefour cu minimum 20% mai ieftine ca marcile nationale si mai mult de 200 produse bio si dietetice.
15.02.2018
Carrefour extinde serviciul „Casa ta – Self Service” O modalitate accesibilă de scanare și plată, în alte 3 unități din rețeaua națională a grupului
Carrefour Romania, primul retailer care pune la dispozitia clientilor un sistem integrat de scanare si plata a produselor, „Casa ta – Self Service”, il extinde luna luna aceasta in alte 3 hipermarketuri - Sibiu, Cluj si Iasi Felicia.
Odata cu aceste noi lansari, grupul ajunge la un numar de 8 unitati nationale, alaturi de hipermarketurile Baneasa, Brasov, Timisoara, Ramnicu Valcea si Market Promenada, proiect pilot la nivel de supermarket.
15.02.2018
Carrefour România extinde secțiunea de produse electro-IT a platformei BRINGO în Constanța și Iași
Carrefour Romania actualizeaza constant optiunile de cumparare a clientilor sai. Astfel, consumatorii din Constanta si Iasi vor putea sa adauge in cosul de cumparaturi din platforma BRINGO si articole din sectiunea de electro-IT. Pana in prezent, gama de produse era disponibila pentru clientii din Bucuresti si zonele limitrofe.
Produs 100% romanesc, BRINGO este o aplicatie digitala prin intermediul careia utilizatorii pot comanda, de pe smartphone si tableta, peste 50.000 de produse de la o gama vasta de magazine, inclusiv Carrefour.
25.01.2018
„CARREFOUR 2022“: UN NOU OBIECTIV AMBIȚIOS PENTRU GROUP
Grupul Carrefour prezintă astăzi planul său de transformare „Carrefour 2022“ și își adaptează modelul comercial și organizarea internă pentru a deveni lider în tranziția alimentară pentru toți.
Carrefour și-a fixat un obiectiv global ambițios : să le ofere clienților posibilitatea să mănânce mai bine, devenind astfel lider mondial în tranziția alimentară pentru toți. Pentru a-și revigora creșterea economică, Grupul se angajează să se transforme în profunzime, prin lansarea planului „Carrefour 2022“, care se bazează pe patru piloni:
23.11.2017
Grupul Carrefour deschide al 6-lea supermarket în Arad
Carrefour a deschis astăzi, 23 noiembrie, al 6-lea supermarket în Arad, Market Arad Adora, ajungând astfel la un număr de 223 de supermarketuri la nivel național. Modelul comercial se axează pe o gamă de aproximativ 7.000 de produse, iar oferta include peste 1.000 de articole Carrefour cu minimum 20% mai ieftine ca mărcile naționale.
