Carrefour România recheamă produsul SFECLA ROSIE FELII 540G BONDUELLE ca măsură de precauție

Carrefour România retrage de la comercializare și recheamă produsul: SFECLA ROSIE FELII 540G BONDUELLE

Carrefour România a decis să retragă de la comercializare următorul produs: SFECLA ROSIE FELII 540G BONDUELLE, cod EAN 3083680719025, loturile 25999368, 26148398, 27208205 si 27572587 cu data de expirare 31.10.2022, ca urmare a solicitarii transmise de furnizorul SERPICO TRADING, avand ca motiv de retragere posibila prezenta a unui corp strain (cioburi).

Compania le recomandă clienților care au cumpărat produse din loturile cu termenul de valabilitate menționate mai sus să nu le consume, ci să le distrugă sau să le aducă înapoi în magazinele Carrefour din care l-au achiziționat. Consumatorii pot restitui produsul până pe 28.02.2021. Contravaloarea produsului se va restitui integral, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal care să ateste achiziția. Carrefour România nu a primit nicio sesizare din partea clienților săi cu privire la acest produs. Cu toate acestea, pentru a evita posibilele situații neplăcute, Carrefour ia toate măsurile de siguranță necesare. Astfel, au fost retrase de la comercializare 192 buc produse, pentru restul fiind demarată procedura de rechemare. Un formularul de rechemare a fost transmis spre afișarea catre hipermarketurile care au recepționat produsul cu loturile incriminate, în zonele de recepție clienți si la raft, precum și online, pe carrefour.ro.

Clienții care au cumpărat SFECLA ROSIE FELII 540G BONDUELLE cu termenul de valabilitate mai sus menționat sunt așteptați în magazine pentru a restitui produsul și pentru a-și primi integral contravaloarea acestuia. Dovada plății (bonul fiscal) nu este necesară. Alte produse vândute de furnizorul SERPICO TRADING nu sunt afectate de această rechemare.

Carrefour România își cere scuze pentru eventualele inconveniente și își asigură clienții că siguranța lor este o prioritate pentru companie.

Pentru informatii sau detalii, clientii ne pot contacta la numarul de Relatii cu Clientii 0800-6721-21 apelabil gratuit sau pot scrie pe adresa [email protected]