Carrefour România recheamă produsul NUTRIVITA SRL - BISCUITI MIERE-SUSAN 200G GERBLE ca măsură de precauție

Carrefour România retrage de la comercializare și recheamă produsul: NUTRIVITA SRL - Biscuiti Miere-Susan 200g Gerble.

Carrefour România a decis să retragă de la comercializare următorul produs: BISCUITI MIERE-SUSAN 200G GERBLE, METI 14004052; COD EAN 3175681026766 , Lot / DLC 11906018 – 10.04.2021 ; Lot / DLC 11906578 – 30.06.2021 ca urmare a unei alerte europene privind prezența peste limitele admise legal a contaminantului oxid de etilenă în anumite loturi de semințe de susan, folosite ca ingredient la fabricarea produsului. Compania le recomandă clienților care au cumpărat produse din loturile cu termenele de valabilitate menționate mai sus să nu le consume, ci să le distrugă sau să le aducă înapoi în magazinele Carrefour din care l-au achiziționat. Consumatorii pot restitui produsul până pe 29.11.2020. Contravaloarea produsului se va restitui integral, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal care să ateste achiziția.

Carrefour România nu a primit nicio sesizare din partea clienților săi cu privire la acest produs. Cu toate acestea, pentru a evita posibilele situații neplăcute, Carrefour ia toate măsurile de siguranță necesare. Astfel, au fost retrase de la comercializare 702 produse, pentru restul fiind demarată procedura de rechemare. Un formular de rechemare a fost afișat în toate magazinele Carrefour România, în zonele de recepție clienți, la raft, precum și online, pe carrefour.ro. 

Clienții care au cumpărat Biscuiti Miere-Susan 200g Gerble cu termenele de valabilitate mai sus menționate sunt așteptați în magazine pentru a restitui produsul și pentru a-și primi integral contravaloarea acestuia. Dovada plății (bonul fiscal) nu este necesară.

Alte produse vândute de furnizorul S.C. NUTRIVITA SRL, nu sunt afectate de această rechemare.
 

Carrefour România își cere scuze pentru eventualele inconveniente și își asigură clienții că siguranța lor este o prioritate pentru companie.

Pentru informații suplimentare, clienții pot apela gratuit Tel. Verde Carrefour: 0800 0800 02.